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采购氧化罗茨风机,他用了2年的时间怎么计算(罗茨风机使用年限)

文章作者:九洲四海 发布时间:2022-09-19 10:09:06 浏览次数:0

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采购氧化罗茨风机,他用了2年的时间怎么计算

今天,边肖想和大家分享这样一个客户案例。这位客户购买的设备是氧化罗茨鼓风机,但他花了2年时间才购买我们的设备。这期间发生了什么?

1.2014年,我们咨询了罗茨鼓风机。

2014年客户联系我们,咨询了很多厂家和品牌。像以前的接待过程一样,我们向他们提供了我们所有的细节,以帮助客户购买,我们将回答客户的任何问题。客户拿到我们的报价方案后,没有消息,电话没人接,微信也没人接。这种情况持续了一周左右。

2.低价买个品牌罗茨鼓风机。

大概过了8天,我们主动联系了客户。客户在微信回复我们,说他们又采购了一台罗茨鼓风机,价格比我们低很多。看到这种情况,我们的工作人员并没有抱怨,而是向客户解释:如果下次有机会合作,有任何问题请随时联系我们。可以电话或者微信联系!

3、2年后,我意外地接到了这个客户的电话。

两年后,前天,也就是2016年7月3日,客户联系我们,说之前的罗茨鼓风机有问题,联系不上厂家。让我们看看我们是否能修理它。如果修理不好,我们可以再买一个。我们了解到,客户的设备叶轮、轴承、齿轮和电机都受到了大面积损坏,一般需要返厂维修。因为距离远,来回费用加上维修费用接近一。

因为客户急着用,所以我们以最快的速度为客户报价下单。7月4日客户支付预付款后,我们会在当天安排车间进行生产,完全按照客户要求的型号进行生产。今天,我们将把相关资料发送给客户,包括氧化风机的安装、操作和维护手册,让客户在安装和使用过程中没有后顾之忧。我们还表示:只要氧化风机使用中有任何问题,都可以随时联系我们。

总结:回顾2014年的客户,感谢客户的信任。我们献身于我们的事业和服务。16年来,我们一直用心做产品和服务,因为我们知道,产品和服务是你选择华东的原因,是我们存在的根本。

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